La excelencia en la atención al cliente

Estos días estoy empezando a bajar revoluciones, iniciando una fase slow mood, de desaceleración, que me permite poner más atención en aquellos detalles que a veces pasan desapercibidos. Paseando por la zona donde me encuentro estos días me doy cuenta de que existen algunas tiendas (no son exclusivas de aquí) en las que se vende casi Read more about La excelencia en la atención al cliente[…]

Conocerse mejor para eliminar la competencia

No necesitamos competir cuando sabemos quién somos. Muchos de nosotros, independientemente de dónde hayamos nacido, cómo nos educaron o cuántos contratiempos hayamos sufrido, vivimos en un mundo que nos condiciona  como si viviéramos en una constante competición que debemos ganar. Si miramos a nuestro alrededor encontraremos que las personas que tienen ‘éxito’ en sus vidas, Read more about Conocerse mejor para eliminar la competencia[…]