Reflexionando sobre la globalización…
Ninguna librería puede almacenar más libros que Amazon. Probablemente ningún diseñador de ropa puede lanzar un nuevo producto en todo el mundo más rápido que Zara.
Pensando un poco más encontraríamos bastantes más marcas tan globalizadas como estas.
Ni sus más grandes competidores, aún siendo más rápidos y más baratos pueden hacer gran cosa ¿cómo mantendrán sus negocios? ¿Cómo sobrevivir a esas megatendencias?
Creo que lo importante es basarse en tener una ventaja competitiva sostenible y sólida. No basándose en lo que los competidores hacen, sino previsamente pensando en lo que no hacen. Ahí es donde podemos competir con calidad, buen servicio de proximidad y una esmerada atención al cliente.
Creo que así es como Amazon se convirtió en Amazon, invirtiendo y haciendo las cosas que otros minoristas no hicieron.
Así me gustaría ver el futuro. En positivo y sin dejarme llevar por las megatendencias de la globalización.
Parece simple. Retornar a lo importante: las personas.
#ComunicaciónHolística